जिओ और एयरटेल को छोड़ बीएसएनएल को पसंद करने लगे ग्राहक: क्या है इसकी वजह?

टेलिकॉम इंडस्ट्री में बीएसएनएल की धमाकेदार वापसी

भारत टेलीकॉम इंडस्ट्री में जिओ और एयरटेल का हमेशा से दबदबा रहा है, हाल ही में जिओ और एयरटेल ने अपने प्लान्स में कुछ बदलाव किया है। बीएसएनएल (भारत संचार निगम लिमिटेड) ने भी अपने ग्राहकों के बारे में सोचते हुए काफी कुछ अपग्रेड किए है। जिओ और एयरटेल को छोड़ बीएसएनएल को पसंद करने लगे ग्राहक, क्यों बीएसएनएल को अपना रहे है आओ इस ब्लॉगपोस्ट के माधियम से जाने।

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1. आकर्षक प्लान और टैरिफ

बीएसएनएल ने हाल ही में अपने प्लान्स और टैरिफ में कई बदलाव किए हैं, जो ग्राहकों के लिए बेहद फायदेमंद साबित हो रहे हैं। बीएसएनएल के प्लान्स अब और भी ज्यादा किफायती और सुविधाजनक हो गए हैं, जिससे ग्राहकों का रुझान बढ़ा है। कम कीमत पर अधिक डेटा और अनलिमिटेड कॉलिंग जैसी सुविधाएं ग्राहकों को आकर्षित कर रही हैं।

2. जिओ और एयरटेल प्लान्स में बदलाव

जिओ और एयरटेल ने अपने प्लनस में काफी बदलाव किया है, पहले प्लान्स को अपग्रेड कर उन्हें महंगा कर दिया गया है जो की ग्राहकों को पसंद नहीं आ रहे है। जिओ शुरू में लोगो के लिए एक बहोत ही पसंद करे जाने वाली कंपनी रही है, क्योंकि जब जिओ ने मार्कीट में एंट्री करि थी तो सभी प्लान्स फ्री थे जैसे जैसे समय में बदलाव आया तो जिओ ने भी अपने रंग दिखाने सुरु कर दिए और प्लान्स को महंगा कर दिया इन्ही कारणों कि वजह से जिओ और एयरटेल को छोड़ बीएसएनएल को पसंद करने लगे ग्राहक

Plan	Airtel (Old Price)	Airtel (New Price)	Jio (Old Price)	Jio (New Price)
1GB/day for 28 days	₹265	₹299	₹209	₹249
3GB/day for 28 days	₹399	₹449	–	–
1.5GB/day for 84 days	₹719	₹859	–	–

एयरटेल भी टेलीकॉम बाजार में एक चहीती कंपनी में से एक है, जो कि जिओ की तुलना में महंगी है लेकिन ग्राहक काफी समय से एयरटेल से जुडे हुए है तो ग्राहकों के बीच एक विश्वाश कायम है, एयरटेल ने भी अपने प्लान्स महंगे कर दिए है।

3. बीएसएनएल सार्वजनिक और सरकारी विश्वास

बीएसएनएल एक पुरानी और सरकारी सरकारी टेलीकॉम कंपनी है जिसने लोगो का हमेशा से विश्वाश बना रखा है। सरकारी योजना के साथ बीएसएनएल ने अपनी सेवाओं में बदलाव किए है, जिससे ग्राहकों ने बीएसएनएल को और भी भरोसेमंद समझा है और उसके साथ जुड़ने का फैसला भी कर रहे है, जो बीएसएनएल के लिए एक कामयाबी का रास्ता बन रहा है।

4. बीएसएनएल उत्तम ग्राहक सेवा

बीएसएनएल ने अपने नेटवर्क में काफी सुधर किया है जैसे 4G नेटवर्क पर काम नए नेटवर्क टावर स्थापित किया है, 24/7 कस्टमर बहेतर कस्टमर केयर सपोर्ट, और हमेशा से ही बीएसएनएल के रिचार्ज प्लान सस्ते रहे है। जिओ और एयरटेल लगातार प्लान्स के रेट हाई कर रहे है, इससे भी ग्राहकों कि संख्या में वृद्धि देखने को मिल रही है।

5. बीएसएनएल लोकल प्लान्स और विशेष ऑफर

बीएसएनएल ने विभिन्न राज्यों और छेत्रो के लिए विभिन्न लोकल प्लान्स लांच किए है। इस प्लान योजना में छेत्र के हिसाब से प्लान्स को डिज़ाइन किया गया है जो ग्राहकों के लिए बहेतर साबित हो सकते है, जो ग्राहकों को आकर्षित कर रहे है।

निष्कर्ष

बीएसएनएल टेलीकॉम इंडस्ट्री में तहलका मचा रही है, ग्राहकों का रुझान इसकी तरफ बढ़ता जा रहे है जो की यह दर्शाता है कि कंपनी लगातार काम में जुटी हुई है, और अपने प्रोडक्ट्स और सेवाओं में सुधार भी कर रही है बहेतर नेटवर्क, आकर्षक प्लान्स ,बीएसएनएल का विश्वास एक उत्तम ग्राहक सेवा जैसी कई विशेषता ग्राहकों को अपनी और खींच रही है। बीएसएनएल अगर लगातार इसी तरह काम और सुधार करती रही तो एक दिन ऊंचाइयों को जरूर छू लेगी।

बीएसएनएल की कामयाबी यही साबित करती है की ग्राहकों की पसंद और नपसंद में लगातार बदलाव होता रहता है, समय के साथ बदलाव और सही राजनीती का चयन करने से ग्राहक और कंपनी दोनों का फायदा होता है। अब देखना यही है की जिओ और एयरटेल अपने कस्टमर बेस को बनाए रखने के लिए क्या नए बदलाव और कोनसा कदम उठाते है।